Carta qualità della Formazione

IT - La Carta

La carta della qualità della formazione AVEPA è stata realizzata con la finalità di comunicare ai committenti e ai beneficiari dei servizi dell'AVEPA gli impegni che l'ufficio formazione dell'Agenzia assume nei loro confronti. Questo a garanzia della qualità e della trasparenza dei servizi formativi in termini strategici (politica della qualità), organizzativi (predisposizione ed erogazione dell'offerta), operativi (obiettivi , standard specifici e dispositivi di garanzia per committenti/beneficiari).

Gli impegni sono da intendersi riferiti ai servizi inerenti l'erogazione di attività formative comprese la progettazione, l'organizzazione e la realizzazione di azioni formative, anche eventualmente finanziate con risorse pubbliche e private.

La carta è integrata all'interno del sistema di gestione per la qualità secondo la norma internazionale UNI EN ISO 29990: 20011.


Informazioni

Responsabile
Denise D'Ambros
tel. 049 7708706
formazione@avepa.it
Collaboratore amministrativo
Ilaria Zerbetto
tel. 049 7708755
formazione@avepa.it
Collaboratore amministrativo
Elisabetta Sommaggio
tel. 049 7708749
formazione@avepa.it

 


Charter quality of AVEPA training

EN - The Charter

This document was adopted for the purpose of communicating to customers and beneficiaries of training services the commitments that the training office within AVEPA assumes in their regards to guarantee the quality and transparency of training services, in strategic (as quality policy), organizational (as preparation and provision of the offer), operational (as objectives , specific standards and devices for guarantee of customers and beneficiaries).

The commitments indicated below referred to the services related to the supplying of training including the design, organization and implementation of training actions, even possibly financed by public and private resources.

This document is integrated into the quality management system according to the international standard UNI EN ISO 29990: 20011.

 

Information

Head of the Training Office
Denise D'Ambros
tel. 049 7708706
formazione@avepa.it
Administrative collaborators
Ilaria Zerbetto
tel. 049 7708755
formazione@avepa.it
Administrative collaborators
Elisabetta Sommaggio
tel. 049 7708749
formazione@avepa.it

 

Pubblicato il: 03.09.2018  -  Ultima modifica: 04.09.2018
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